پشتیبانی شبکه های اجتماعی یا در واقع بودن و داشتن فردی که در مواقع لازم به شما در استراتژی این شبکه ها کمک کند نقش مهمی میتواند در افزایش فروش و پیشرفت کسب وکار شما کند. در نظر اکثر ما شبکه های اجتماعی یک برنامه ساده برای داشتن یک صفحه است، اما اگر با آن کار کرده باشید خواهید دید که به همین راحتی هم نمیتوان شاهد رشد روز به روز کسب و کارمان باشیم. پس در اینجاست که پشتیبانی شبکه های اجتماعی به میان میآید و این نیزا را در خود احساس میکنیم که بهتر است یک فردی که تجربه و تخصص این کار را دارد ما را هدایت کند.
اما در این مقاله قرار است که با هم اصول پشتیبانی شبکه های اجتماعی را بررسی و همچنین نگاهی به کارهایی که یک ادمین این شبکه ها انجام میدهد داشته باشیم. این مقاله برای 2 دسته از افراد مناسب است.
- کسانی که تصمیم به گرفتن خدمات پشتیبانی شبکه های اجتماعی دارند.
- کسانی که با اصول این کار آشنایی و دیدی نسبت به این موضوع خاص ندارند.
پس تا انتهای این مقاله با ما باشید تا با هم به یک جمع بندی برسیم.
اولین نکته این است که:
چرا باید از خدمات شبکه های اجتماعی در کسب و کارمان استفاده کنیم؟
دنیای امروز رو به پیشرفت و قدم در روش های جدید بازاریابی گذاشته است. ما بعنوان صاحبان و یا مسئولان یک کسب و کار وظیفه داریم برای زنده ماندن شغلمان هر بازاریابی را بسنجیم و امتحان کنیم. شبکه های اجتماعی نقش پررنگی در دنیای فرشو و بازاریابی پیدا کرده که اهمیت به آن اهمیت به کسبو کارمان است. چرا که در حال حاضر تمامی مشتریان ما در این شبکه ها حضور دارند.
پس به نظر شما بهتر است در یک جای شلوغ فروشگاه بزنیم یا در یک بیابان؟
شاید با خود بگویید که ده ها مدل از این شبکه ها وجود دارند، کدام یکی را انتخاب کنیم؟
این مقاله این موضوع را برای شما بیان خواهد کرد.
انواع شبکه های اجتماعی که در ایران فعال است
شاید صدها مدل از این شبکه ها وجود داشته باشد، اما ما باید بررسی کنیم کدام نوع در کشور ما و بین مشتریان ما محبوبیت دارند. اما نیاز به پشتیبانی شبکه های اجتماعی گوناگون برای یک کسب و کار نیست.
- تلگرام
- واتس آپ
- اینستاگرام
- توییتر
- لینکدین
- یوتیوب
- لینکدین
- نماشا
- تماشا
- آپارات
باز هم خواهیم گفت که ده ها مدل دیگر وجود دارد اما محبوب ترین ها این 10 شبکه هستند. سوال مهم اینجاست خدمات پشتیبانی شبکه های اجتماعی چیست؟ و کدام یک را انتخاب کنیم.
خدمات و قابلیت های شبکه های اجتماعی
هر شبکه اجتماعی بازدهی هایی برای شما خواهد داشت که نیاز است در تمام آنها فعال باشید، اما فعالیت در همه آنها کار سختی است. اینجا جایی است که پشتیبانی شبکه های اجتماعی به میان میاید. قعطا شما نمیتوانید همه شبکه ها خودتان مدیریت کنید و باید از کسانی در این موضوع کمک بگیرید.
نکته مهم اینکه خدمات مدیریت شبکه های اجتماعی زیر بیشتر برای شما بازدهی خواهد داشت:
- واتس آپ برای ارسال پیام
- اینستاگرام برای بازاریابی و فروش بیشتر
- آپارات، تماشا،نماشا برای بهتر دیده شدن کسب و کار
- یوتیوب برای بهتر دیده شدن و معرفی کارتان
اما در ایران به دلیل فیلترینگ و محدودیت هایی که وجود دارد پشتیبانی شبکه های اجتماعی محبوب جهانی کارایی ندارد و مورد استفاده همه افراد نیست.
به سراغ خدمات بازاریابی شبکه های اجتماعی و اصول فعالیت در آنها برویم.
اصول پشتیبانی شبکه های اجتماعی (توقع شما از ادمین شبکه های اجتماعی)
نکته مهم برای استفاده از خدمات ارزش افزوده شبکه های اجتماعی برنامه ریزی و داشتن یک استراتژی اصولی است.
همه مشتری های شما در یوتیوب یا اینستاگرام جمع نشده اند. و یا شما در واتس آپ نمیتوانید مانور خوبی برای کسب و کارتان ایجاد کنید. پس باید ترکیبی از اینها را استفاده کنید و یا بهترین شبکه برای کار خود انتخاب کنید.
شبکه مناسب کسب و کارتان را تایید و بعد شروع به برنامه ریزی و کارهای زیر کنید:
پشتیبانی شبکه های اجتماعی شامل:
- برنامه ریزی برای یک تا چند ماه کاری
- تعیین نوع فعالیت در این شبکه ها
- استراتژی تولید محتوا در شبکه های اجتماعی
- تعیین بازار هدف کارتان
- استفاده از جذابیت ها و تولید محتواهای خلاقانه برای بازاریابی بهتر
- استفاده از قابلیت های شبکه های اجتماعی
اما برای درک بهتر این قضیه پشتیبانی شبکه اجتماعی اینستاگرام را به دلیل محبوبیت بیشتر بین کاربران برای شما مثال خواهیم زد.
پشتیبانی شبکه های اجتماعی (اینستاگرام)
چند نکته مهم:
فعالیت در این شبکه اجتماعی بسیار نیازمند استراتژی است. به این دلیل که تمامی کسب و کارها و از تمام صنف ها در این برنامه حضور دارند و امکان دیده شدن کسب و کارهای جدید و یا تازه کار سخت تره شده است. استراتژی اینستاگرام به شما در این زمینه کمک زیادی خواهد کرد.
استفاده از تمامی امکانات این برنامه مهم و اجباری است.
شناخت مخاطب از اساسی ترین موارد مربوط به کسب و کارتان است.
اما:
وظیفه پشتیبان و یا ادمین شبکه اجتماعی اینستاگرام چیست؟
اگر خودتان این توانایی را دارید میتوانید با مطالعه و تمرین زیاد حرفه ای در این کار شوید و از فروش بیشتر لذت ببرید. اما اگر نمیتوانید این کار را انجام دهید باید هزینه ادمین شبکه های اجتماعی را بپردازید و از آنها برای رونق کسب و کار استفاده کنید. در انتهای این مقاله هزینه مدیریت شبکه های اجتماعی را به شما خواهیم گفت.
در درجه اول وظیه یک ادمین اینستاگرام تعیین برنامه ریزی است
شاید بتوان گفت پشتیبانی شبکه های اجتماعی شبیه هم است و همگی یک کار را انجام میدهند اما استفاده به موقع و ترفند های هر شبکه میزان رضایت مخاطب شما را چند برابر میکند.
او برای شما برنامه ای را میچیند تا کسب و کار شما رونق پیدا کند و افراد بیشتری به سمت شما بیایند. این برنامه ریزی شامل:
- بررسی شغل شماست
- بررسی مخاطبین علاقمند
- بررسی رقبا
- بررسی نوع محتواها
- بررسی میزان انتشار پست ها
بخش دوم وظیفه پشتیبان شبکه اجتماعی اینستاگرام
پنل خدمات شبکه های اجتماعی شامل برنامه ریزی برای تولید انوع محتوا است. برای اطلاعات بیشتر مقاله استراتژی تولید محتوا در اینستاگرام را بخوانید.
یک ادمین وظیفه دارد انواع محتوا و محتواهایی که برای پیج شما مناسب است را در ساعت های مختلف که با مخاطبین شما هماهنگی دارد را انتشار دهد.
بررسی اینکه کدام محتوا مناسب مجموعه شما است کار شرکتهای پشتیبانی شبکه های اجتماعی و ادمین شماست.
بخش سوم وظیفه پشتیبان شبکه اجتماعی اینستاگرام
در این بخش ادمین باید بهترین گزینه برای کپشن و استراتژی هشتگ گذاری در اینستاگرام را تهیه کند.
بعد از انجام تمامی این کارها ایجاد هایلایت و همچنین استفاده از امکاناتی شبیه ساختن بیزینس اکانت اینستاگرام استفاده کند.
افزایش فالوور در اینستاگرام یکی دیگر از وظایف است که با محتوای مناسب میتوان این کار را انجام داد.
اما شاید خودتان زمان مناسب برای تدوین این استراتژی را نداشته باشید. پس بهتر است که هزینه ادمین شبکه اجتماعی کنید و از این خدمات برای کسب و کارتان استفاده کنید. اگر مایل به این کار هستید هزینه و یا قیمت پشتیبانی شبکه های اجتماعی (اینستاگرام) را با هم بررسی کنیم.
بخش چهارم وظیفه پشتیبان شبکه اجتماعی
ادمین اینستاگرام باید آنقدر هوشمند باشد که راز درگیر کردن مخاطب با محتوا را بداند. ادمین اینستاگرام باید به ترفندها و الگوریتمهای اینستاگرام را آگاه باشد تا بداند که چه محتوایی و چگونه و در چه زمانی تولید و ارسال کند تا مخاطب بیشتری را جذب کند. بالا بودن نرخ اینگیجمنت صفحه شما باعث میشود که سرچ و جست و جوی پیج شما زیاد شود و حساب شما جزو پیجهای تاپ و برتر در زمینه کسب و کار خود باشد.
هزینه پشتیبانی شبکه های اجتماعی
قیمت پشتیبانی از سبکه اجتماعی شما بستگی به نوع درخواست شما دارد.
3 دسته مهم وجود دارد که میتوانید از آن برای انتخاب پنل پشتیبانی شبکه های اجتماعی و یا اینستاگرام استفاده کنید.
تعرفه پشتیبانی اینستاگرام:
بسته برنزی
-
آنالیز و تحلیل کسب و کار
-
ارائه تقویم محتوایی
-
طراحی قالب (Theme)
-
تعداد پست: 15
-
تعداد استوری: 15
-
تولید محتوا
-
استراتژی هشتگ گذاری
-
تولید کپشن تعاملی
-
انتشار پست و استوری
-
ادمین اختصاصی
-
ارائه گزارش
-
ارائه محتوا توسط کارفرما
-
عکسبرداری
بسته نقره ای
-
آنالیز و تحلیل کسب و کار
-
ارائه تقویم محتوایی
-
طراحی قالب (Theme)
-
تعداد پست: 24
-
تعداد استوری: 30
-
تولید محتوا
-
استراتژی هشتگ گذاری
-
تولید کپشن تعاملی
-
انتشار پست و استوری
-
ادمین اختصاصی
-
ارائه گزارش
-
ارائه محتوا توسط کارفرما
-
عکسبرداری
بسته طلایی
-
آنالیز و تحلیل کسب و کار
-
ارائه تقویم محتوایی
-
طراحی قالب (Theme)
-
تعداد پست: 30
-
تعداد استوری: 60
-
تولید محتوا
-
استراتژی هشتگ گذاری
-
تولید کپشن تعاملی
-
انتشار پست و استوری
-
ادمین اختصاصی
-
ارائه گزارش
-
ارائه محتوا توسط کارفرما
-
عکسبرداری 10 عدد
بسته ویژه
-
آنالیز و تحلیل کسب و کار
-
ارائه تقویم محتوایی
-
طراحی قالب (Theme)
-
تعداد پست: 180
-
تعداد استوری: 180
-
تولید محتوا
-
استراتژی هشتگ گذاری
-
تولید کپشن تعاملی
-
انتشار پست و استوری
-
ادمین اختصاصی
-
ارائه گزارش
-
ارائه محتوا توسط کارفرما
-
عکسبرداری 40 عدد
* در تولید محتوا اولویت با محتوای ارائه شده توسط کارفرما است. (در صورت نیاز کارفرما میتواند با معرفی منبع به مجری بسپارد)
* پست شامل بنر گرافیکی (به صورت چند اسلایدی یا تکی) و ادیت ویدیو میباشد.
* در بسته های برنزی و نقره ای در تعطیلات رسمی پست منتشر نمیشود.
* عکسبرداری از محصولات یا مجموعه در تهران و کرج قابل انجام است.
* زبان بصری رسانه همان طراحی قالب پست ها و یا کاور ویدیو ها است.
هزینه پشتیبانی شبکه اجتماعی اینستاگرام و یا هر شبکه دیگری باید براساس نیاز شما از استفاده از آن شبکه باشد.
اگر خودتان صلاح و یا استراتژی مناسب خود را میداند، فقط تولید محتوای گرافیکی را برون سپاری کنید.
در غیر اینصورت مدیریت کامل پیج خود را به دست ادمین ها و سایتهای پشتیبانی شبکه های اجتماعی بسپارید.
برای دریافت مشاوره رایگان درمورد کسب و کارتان و همچنین برای دانستن اینکه آیا شما نیاز به مدیریت پیج اینستاگرام دارید یا خیر با ما در ارتباط باشید.
چرا باید از خدمات شبکه های اجتماعی در کسب و کارمان استفاده کنیم؟ ⭐
دلیل اصلی این است که خود ما تسلط کافی روی این برنامه ها نداریم و باید کار را به متخصص این زمینه بسپاریم. مقاله را بخوانید تا قیمت ها را ببینید
توقع شما از ادمین شبکه های اجتماعی چقدر باید باشید؟ ⭐⭐
برنامه ریزی برای یک تا چند ماه کاری تعیین نوع فعالیت در این شبکه ها استراتژی تولید محتوا در شبکه های اجتماعی تعیین بازار هدف کارتان استفاده از جذابیت ها و تولید محتواهای خلاقانه برای بازاریابی بهتر ادامه را در مقاله بخوانید
هزینه پشتیبانی شبکه های اجتماعی چقدر است؟ ⭐⭐⭐
یمت پشتیبانی از سبکه اجتماعی شما بستگی به نوع درخواست شما دارد. هزینه های آوش تک را در مقاله ببینید